Faq

Di seguito una serie di risposte alle domande più frequenti:

D. - Dopo l'ordine non ho ricevuta nessun email di conferma

R. - Guarda anche nello Spam. In ogni caso accedi al tuo Account e potrai verificare il contenuto del tuo ordine. Se poi hai utilizzato il pagamento con carta, avrai ricevuto l'email da Paypal che contiene anche i dettagli dell'ordine. Se non hai ricevuto nulla forse hai inserito una email errata o la tua email è parte del gruppo Microsoft (hotmail, mail, live etc).

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D. - Ero già registrato ma non riesco a eseguire il login o visualizzare i miei ordini

R. - Registrazioni o Ordini precedenti al 1 gennaio 2021, non saranno più visibili nel nuovo negozio. A seguito del cambio piattaforma sono stati migrati solo Prodotti e Immagini. Per eseguire un ordine sarà necessario creare un nuovo account, anche con eventuali email utilizzate in precedenza.

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D. - Se ordino più articoli la spedizione costa di più?

R - NO per i pacchi spediti in Italia. In un singolo ordine puoi inserire diversi prodotti pagando sempre un costo fisso. Per altre Nazioni invece il costo si calcola in base al peso, direttamente nel carrello.

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D. - Sono un rivenditore, avete un listino riservato o scontistiche per quantità?

R. - Spiacenti ma non abbiamo listini riservati. I prezzi e sconti sono quelli esposti in negozio. Tutti i prezzi includono tutte le tasse.

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D. - Sulle immagini prodotto vedo delle scritte inclinate. Le troverò anche sul puzzle?

R- - Assolutamente NO. Si tratta di filigrane presenti solo sulle immagini web.

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